INFRAESTRUTURA
Realizamos manutenções, implantações e soluções de estrutura de TI para seu negócio.
Instalar, configurar e administrar ativos de TI; Planejar e executar a evolução tecnológica; Melhor aproveitamento de tecnologias e recursos existentes; Configurar e administrar a segurança lógica; Definir políticas e tecnologias para fortalecer a segurança das informações e dos ambientes de TI; Definir e manter regras em firewalls; Gerenciar antivírus; Apoiar o desenvolvimento de novas soluções (web, ERPs, tecnologias emergentes); Zelar pela disponibilidade e performance da infraestrutura de TI, de acordo com os Acordos de Nível de Serviços (SLAs); Atendimento a chamados do Service Desk, envolvendo problemas na infraestrutura de TI, indisponibilidade de serviços, problemas localizados (estações de trabalho), entre outros.